СОЦИАЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ Благотворительность в жизни нашей компании появилась случайно. А произошло это благодаря клиентке, которая была неправа: она опоздала на процедуру на час, в то время как сама процедура длится тоже час. Перед Новым годом сдвинуть запись было просто невозможно, но мы предложили ей огромное количество вариантов решения проблемы. Клиентка же была возмущена и вела себя настолько некорректно, что мне понадобилось три дня, чтобы вернуться в ресурс после этой ситуации. |
Благодаря этой истории я поняла, что у нас есть защита прав потребителя, но нет защиты от потребительского экстремизма. И решила действовать не с позиции потребительства, которая мне не близка, а с противоположной. Мы подключили весь город, сделали крутой проект и закупили годовой запас подгузников для Дома малютки в Рязани. 1 июня мы собрали на площади весь город, привезли целую фуру подгузников, материальную помощь, медикаменты и всё это передали в Дом малютки. Это было 7 лет назад, и с того момента началось наше участие в благотворительных проектах. |