О СТИЛЕ

Мой стиль зависит от ситуации. Свидание, деловая встреча или прогулка – облик всегда будет разным. На рабочем месте, конечно, существует дресс-код, но и там я стараюсь разнообразить свой вид, выбирая яркую и красивую медицинскую форму. Утренние встречи могу проводить в белом цвете, а послеобеденные – в синем костюме. Ухоженный и стильный внешний вид – это дополнительный инструмент в развитии бизнеса (особенно в сфере красоты), но главную ставку я делаю на гармоничное развитие личностных качеств.



О СТАНОВЛЕНИИ

Я всегда хотела стать врачом и не видела себя в другой профессии. Поэтому уверенно шла к своей мечте и после школы поступила в медицинскую академию. На первом курсе я познакомилась с эстетической медициной, массажами, а на четвёртом, на кафедре дерматовенерологии, решила, чем хочу заниматься после выпуска. И уже 15 лет я развиваюсь в этой сфере.

Работать я начинала, как и многие другие, по найму. Но мне это никогда не нравилось. Я чётко осознавала, что в клиниках, где я работала, процессы отработаны согласно принципам и законам, которые совершенноне соответствуют моим внутренним стандартам. Уже тогда я сформулировала для себя, как должна работать компания, каким должен быть директор, как управлять людьми, как строить отношения с сотрудниками. Но нигде не могла этого найти.

Например, работая в кожно-венерологическом диспансере, я не понимала, почему доктора всю Тюменскую область лечат тремя мазями, а не подбирают индивидуальную программу лечения каждому. Не могла смириться с их безразличием к пациентам и к тому, что бюджетные средства на государственную медицину совсем не выделяются.

Тогда я решила создать частную клинику, в которой возможно развитие в профессиональной сфере. Такую, которая будет меня полностью устраивать.

О БИЗНЕСЕ

Моей клинике два года, и каждый день мы что-то дорабатываем, совершенствуем, вводим новшества и поэтапно движемся вперёд. Я не изменила своих принципов, открыв свою компанию: если меня не устраивают процессы – я их меняю, если не устраивает сотрудник – обучаю или расстаюсь. Это касается не только медицинского персонала. Всё – от гардероба до бухгалтерии – должно работать понятно, логично и без сбоев, как швейцарские часы.

Сейчас я исполняю обязанности главного врача, руководителя и продолжаю проводить приёмы. В моём рабочем дне много системной работы, которую я стараюсь грамотно организовать. Я надеюсь, что после того как мы выстроим все процессы, я смогу вернуться к более творческой части профессии – эстетической медицине. Конечно, это вопрос не одного дня, но я целенаправленно иду к своей мечте.

Через несколько лет я планирую создать федеральную сеть клиник, которая будет занимать около 30% российского рынка, вывести свой бренд на международный уровень и сделать его максимально узнаваемым. А также организовать производство косметических продуктов и препаратов, запустить интернет-магазин и создать канал.

О КАЧЕСТВАХ

Главные качества для дерматологов – эстетический вкус, интеллект, желание и умение отдавать, эмпатия. Очень важно чувствовать людей, сопереживать им. И конечно, необходима база – образование и квалификация. Я уверена, что из дерматолога с качественным образованием и минимальным опытом можно получить классного специалиста, обучив его всем стандартам работы.

А для руководителя бизнеса важны смелость и решительность. Эти качества помогли мне не побояться сделать выбор, даже в самых трудных ситуациях, и после совершённых ошибок вновь двигаться дальше. Компетенции, выработанные собственным опытом, так же важны, как целеустремлённость, умение правильно поставить себе задачу и уверенно добиваться её выполнения.

О ПРОДВИЖЕНИИ

Личный бренд – это про лояльность аудитории, узнаваемость. С его помощью ты можешь показать свою экспертность и получить мотивацию к развитию, потому что ты – ориентир для других и стагнировать просто непозволительно. Это своего рода ответственность, которая приводит к взрослению личности, её разностороннему росту и масштабированию. Ведь если, например, ты пообещал своей аудитории прочитать какую-то книгу, ты её точно прочитаешь, потому что иначе потеряешь доверие.

Раньше у меня не было цели развивать свой личный бренд. Я хотела просто делиться своими знаниями, рассказывать о своей профессии и отвечать на вопросы клиентов. Когда я начала активно вести блог, то обрела свою аудиторию, а вскоре по обратной связи поняла, что людям интересна и моя жизнь, а не только работа. Тогда я совместила эти темы в своем аккаунте. Позже я начала привлекать специалистов по продвижению, маркетологов.

Какими бы популярными ни были соцсети, не стоит забывать и об офлайн-формате. Я часто выступаю в роли спикера на профессиональных мероприятиях российского и международного уровня, прохожу мастер-классы минимум раз в месяц, обмениваюсь опытом с коллегами. Премия «Главные женщины» тоже стала для меня ступенькой на пути к узнаваемости бренда. Операционное управление клиникой и врачебная практика не позволяют мне посвятить премии столько времени, сколько нужно, но всё равно я рада принять участие в этом проекте. Я в предвкушении чего-то нового, драйвового!

О БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ

В моей жизни социальная деятельность присутствует постоянно. Нередко я помогаю больным детям частным образом, отправляю пожертвования. А в следующем году решила присоединиться к крупному благотворительному фонду, чтобы продолжать поддерживать детей и пожилых людей уже в другом масштабе.

Вне контекста прямых пожертвований я могу сказать, что всегда готова делиться с людьми своими знаниями, советами, поддержкой. Моя аудитория и мои близкие очень ценят это.


О СТИЛЕ ЖИЗНИ

Мне не нравится быть запряжённой беговой лошадью, но и не привлекает двигаться со скоростью черепахи. Предпочитаю жить в динамике и оставаться в гармонии с собой. После очередного прорыва или победы мне нужно побыть в спокойствии, чтобы насладиться результатом, понять, насколько он был желаем. А дальше вновь набирать обороты.

Меня восхищают искренние и доброжелательные личности, вдохновляют истории успеха больших компаний и их основателей. Я черпаю энергию из книг и искусства, из новых городов и стран, из проектов, в которых участвую, и времени, проведённого с любимым человеком. На новую идею меня может натолкнуть что угодно: будь то рекламный баннер на улице или пост в социальных сетях.

О ЛЮБИМОМ МЕСТЕ

Каждый раз, когда я приезжаю в новый город, думаю: «Это место– самое потрясающее из всех, где я была!» Приезжаю в следующий и снова думаю также… Каждая страна, каждое путешествие оставляет особый отпечаток в моём сердце. В период пандемии я осознала это как никогда раньше. На протяжении 15 лет возможность летать куда-нибудь два раза в год была абсолютной нормой для меня, и я не понимала, что многие живут по-другому. История с карантином помогла мне заново осмыслить ценность своего образа жизни и дала понять, что не стоит торопиться жить. Ты никуда не опоздаешь, если будешь идти чуть медленнее, чем обычно, но при этом осознанно наслаждаться тем, что происходит вокруг тебя.

Фото: Евгений Молчун